Удаление аккаунта
Вы можете удалить аккаунт Delvia и всё его содержимое прямо на этой странице — приложение не нужно. Это также можно сделать в приложении: Профиль → Удалить аккаунт.
Что будет удалено
- Ваш аккаунт, имя и адрес электронной почты.
- Все медицинские записи: данные профиля, результаты анализов, симптомы, лекарства и добавки, заметки о питании и физической активности.
- Все документы и фотографии, которые вы загрузили.
- Вся история переписки с ИИ-ассистентом.
- Ваш баланс кредитов и состояние подписки на нашей стороне.
Удаление происходит немедленно, полностью и необратимо. Не сохраняется ничего, кроме записей о транзакциях, которые Google Play и наш платёжный партнёр хранят согласно собственным юридическим обязательствам.
Удаление аккаунта не отменяет активную подписку Delvia Plus. Сначала отмените её в разделе подписок Google Play — иначе Google продолжит списывать оплату.
Удалить мой аккаунт
Забыли пароль?
Напишите нам с адреса, на который зарегистрирован аккаунт, — мы проверим его и выполним удаление за вас: support@simak.ai.