شروط الخدمة
هذه ترجمة مقدَّمة للتسهيل. النسخة الإنجليزية هي النسخة المعتمَدة عند أي اختلاف: اقرأ النسخة الإنجليزية.
تحكم هذه الشروط استخدامك لتطبيق ديلفيا (واسمه على Google Play هو "Delvia Health")، الذي تشغّله سِماك لابس (support@simak.ai). وبإنشائك حسابًا فإنك توافق عليها.
1. ما هو ديلفيا — وما ليس هو
ديلفيا أداة معلوماتية وتنظيمية: يخزّن المعلومات الصحية التي تختار تسجيلها، ويستخدم الذكاء الاصطناعي لشرحها وتنظيمها بلغة واضحة.
ديلفيا ليس جهازًا طبيًا ولا يقدّم استشارة طبية. فهو لا يشخّص ولا يعالج ولا يشفي ولا يمنع أي حالة طبية، ولا يحلّ أبدًا محل حكم أخصائي رعاية صحية مؤهَّل. استشر طبيبك دائمًا قبل اتخاذ أي قرار طبي. وإذا كنت تمرّ بحالة طارئة، فاتصل فورًا بخدمات الطوارئ في منطقتك.
2. المحتوى المولَّد بالذكاء الاصطناعي
- الشروح داخل التطبيق يولّدها الذكاء الاصطناعي وقد تكون ناقصة أو خاطئة. تحقّق مع طبيبك من أي أمر مهم.
- كل رد من الذكاء الاصطناعي يحمل تنبيه "ليست استشارة طبية" وزر إبلاغ. ونحن نراجع البلاغات ونستخدمها لتحسين ضماناتنا.
- يُمنع استخدام ديلفيا لمحاولة الحصول على تشخيص أو علاج أو قرارات وصف دواء.
3. حسابك
- يجب أن يكون عمرك 18 عامًا فأكثر.
- حافظ على سرّية بيانات دخولك؛ فأنت مسؤول عن النشاط الذي يجري على حسابك.
- لا ترفع إلا معلومات صحية تخصّك، أو لديك تفويض واضح بإدارتها.
- قدّم معلومات دقيقة — فجودة ما ينظّمه ديلفيا تعتمد عليها.
4. النقاط واشتراك ديلفيا بلس
- تحصل الحسابات الجديدة على منحة نقاط مجانية لمرة واحدة. وتستهلك إجراءات الذكاء الاصطناعي (مثل إرسال رسالة للتحليل) نقاطًا بالمعدلات المعروضة في التطبيق.
- ديلفيا بلس اشتراك (شهري أو سنوي) يتضمن حصة نقاط شهرية. وتتجدّد الحصة كل شهر في الخطتين؛ والنقاط غير المستخدَمة لا تُرحَّل ولا قيمة نقدية لها.
- تُحصَّل الاشتراكات عبر Google Play وتتجدد تلقائيًا حتى تلغيها من اشتراكات Google Play. وحذف التطبيق أو حسابك لا يُلغي الاشتراك.
- تُعالَج طلبات الاسترداد وفق سياسة الاسترداد الخاصة بـ Google Play.
- قد نعدّل الأسعار أو معدلات النقاط مستقبلًا؛ ولا تُطبَّق التغييرات بأثر رجعي على مدة سبق أن دفعت مقابلها.
5. الاستخدام المقبول
توافق على عدم إساءة استخدام الخدمة — بما في ذلك محاولة اختراق أمنها، أو التطفّل على بيانات مستخدمين آخرين، أو الهندسة العكسية للتطبيق، أو الكشط، أو إعادة بيع الوصول، أو إرسال محتوى غير قانوني، أو استخدام أدوات آلية لاستنزاف خدمة الذكاء الاصطناعي.
6. بياناتك
بياناتك الصحية ملك لك. وطريقة تعاملنا معها موضّحة في سياسة الخصوصية، وهي جزء من هذه الشروط. ويمكنك تصدير بياناتك أو حذف حسابك — من التطبيق أو عبر صفحة حذف الحساب — في أي وقت.
7. إنهاء الخدمة
يمكنك التوقف عن استخدام ديلفيا وحذف حسابك متى شئت. وقد نوقف أو ننهي الحسابات التي تخالف هذه الشروط أو تسيء استخدام الخدمة؛ وسننبّهك أولًا متى كان ذلك معقولًا.
8. إخلاء المسؤولية والمسؤولية القانونية
تُقدَّم الخدمة "كما هي". وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل سِماك لابس المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية، ولا عن قرارات اتُّخذت اعتمادًا على محتوى مولَّد بالذكاء الاصطناعي. ولا شيء في هذه الشروط يحدّ من مسؤولية لا يجوز قانونًا الحد منها، ولا من حقوقك القانونية كمستهلك.
9. التغييرات
قد نحدّث هذه الشروط؛ وسيُعلَن عن التغييرات الجوهرية داخل التطبيق. واستمرارك في استخدام ديلفيا بعد أي تغيير يعني قبولك للشروط المحدَّثة. والنسخة الحالية تكون دائمًا على هذا العنوان.
10. التواصل
سِماك لابس · support@simak.ai