Termini di servizio
Traduzione fornita per comodità. In caso di discordanza prevale la versione inglese: leggi la versione inglese.
Questi termini regolano l'uso dell'app Delvia (su Google Play «Delvia Health»), gestita da Simak Labs (support@simak.ai). Creando un account li accetti.
1. Cos'è Delvia — e cosa non è
Delvia è uno strumento informativo e organizzativo: conserva le informazioni sanitarie che scegli di registrare e usa l'IA per spiegarle e organizzarle in linguaggio semplice.
Delvia non è un dispositivo medico e non fornisce consulenza medica. Non diagnostica, non cura, non guarisce e non previene alcuna condizione medica, e non sostituisce mai il giudizio di un professionista sanitario qualificato. Consulta sempre il tuo medico prima di prendere decisioni mediche. In caso di possibile emergenza medica, contatta immediatamente i servizi di emergenza.
2. Contenuti generati dall'IA
- Le spiegazioni nell'app sono generate dall'IA e possono essere incomplete o errate. Verifica con il tuo medico tutto ciò che è importante.
- Ogni risposta dell'IA riporta l'avviso «non è consulenza medica» e un'azione Segnala. Esaminiamo le segnalazioni e le usiamo per migliorare le tutele.
- Non devi tentare di usare Delvia per ottenere diagnosi, terapie o decisioni di prescrizione.
3. Il tuo account
- Devi avere 18 anni o più.
- Mantieni riservate le tue credenziali; sei responsabile dell'attività sul tuo account.
- Carica solo informazioni sanitarie tue o che sei chiaramente autorizzato a gestire.
- Fornisci informazioni accurate — la qualità di ciò che Delvia organizza dipende da questo.
4. Crediti e Delvia Plus
- I nuovi account ricevono una dotazione una tantum di crediti gratuiti. Le azioni IA (come inviare un messaggio per l'analisi) consumano crediti alle tariffe mostrate nell'app.
- Delvia Plus è un abbonamento (mensile o annuale) che include una dotazione mensile di crediti. La dotazione si rinnova ogni mese su entrambi i piani; i crediti non utilizzati non si accumulano e non hanno valore monetario.
- Gli abbonamenti sono fatturati tramite Google Play e si rinnovano automaticamente finché non li annulli nei tuoi abbonamenti Google Play. Eliminare l'app o l'account non annulla l'abbonamento.
- I rimborsi seguono la politica di rimborso di Google Play.
- Possiamo modificare prezzi o tariffe dei crediti per il futuro; le modifiche non si applicano mai retroattivamente a un periodo già pagato.
5. Uso accettabile
Ti impegni a non abusare del servizio — inclusi tentativi di violarne la sicurezza, sondare i dati di altri utenti, decompilare l'app, fare scraping, rivendere l'accesso, inviare contenuti illeciti o usare strumenti automatici per esaurire il servizio di IA.
6. I tuoi dati
I tuoi dati sanitari appartengono a te. Il modo in cui li trattiamo è descritto nell' informativa sulla privacy, che fa parte di questi termini. Puoi esportare i tuoi dati o eliminare l'account — nell'app o tramite la pagina di eliminazione dell'account — in qualsiasi momento.
7. Cessazione
Puoi smettere di usare Delvia ed eliminare il tuo account quando vuoi. Possiamo sospendere o chiudere account che violano questi termini o abusano del servizio; quando ragionevole, ti avviseremo prima.
8. Esclusioni e responsabilità
Il servizio è fornito «così com'è». Nella massima misura consentita dalla legge, Simak Labs non è responsabile per danni indiretti o consequenziali, né per decisioni prese facendo affidamento su contenuti generati dall'IA. Nulla in questi termini limita responsabilità che non possono essere legalmente limitate, né i tuoi diritti legali di consumatore.
9. Modifiche
Possiamo aggiornare questi termini; le modifiche sostanziali saranno annunciate nell'app. Continuare a usare Delvia dopo una modifica significa accettare i termini aggiornati. La versione corrente si trova sempre a questo indirizzo.
10. Contatti
Simak Labs · support@simak.ai